bj Support টিমের সঙ্গে 3 মিনিটে কথা বলুন

4.6/5 রেটিং

32,798 জনের ফিডব্যাক থেকে এই স্কোর এসেছে

441K+ ব্যবহারকারী

বাংলাদেশে সক্রিয় ব্যবহারকারী অনেক, তাই চাপ বেশি হয়

99.7% আপটাইম

রাতে বা ভিড়ের সময়ও সাপোর্ট লাইন খোলা থাকে

2021 থেকে চলছে

7 দেশের ব্যবহারকারী একই সহায়তা অভিজ্ঞতা পান

1. বিষয় ঠিক করুন

অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বা লগইনএকটা বিষয় লিখলেই দ্রুত সাড়া মেলে

2. প্রমাণ রাখুন

স্ক্রিনশট দিলে Dhaka বা অন্য জায়গার ব্যবহারকারীরা 1 মিনিট বাঁচান

3. সঠিক চ্যানেল নিন

bKash, Nagad, বা Rocket-সংক্রান্ত হলে আলাদা টিম দেখে

সরাসরি চ্যাট

ছোট প্রশ্নে এটাই দ্রুত সাধারণত 10 মিনিটের মধ্যে প্রথম জবাব আসে

লগইন সমস্যা, অ্যাপ নোটিফিকেশন, বা প্রোফাইল আপডেটের জন্য ভালো

সাহায্য কেন্দ্র

ধাপে ধাপে লেখা উত্তর আছে bj Help খুঁজলে পুরোনো প্রশ্নও মেলে

পেমেন্টের রশিদ, সীমা, আর সাধারণ নীতির বিষয়েও পরিষ্কার তথ্য থাকে

ইমেইল টিকিট

স্ক্রিনশটসহ জটিল বিষয় এখানে দিন 24 ঘণ্টার মধ্যে ফলোআপ মেলে

বড় সমস্যায় এই পথ বেশি কাজের, বিশেষ করে যাচাইয়ের সময়

Dhaka ভিত্তিক সাপোর্ট

বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী টিম কাজ করে

bKash, Nagad, Rocket

পেমেন্ট প্রশ্ন হলে ঠিক এই 3টি নাম লিখুন

bj App লগইন

অ্যাকাউন্ট খোলার পর সবার আগে লগইন তথ্য মিলিয়ে নিন

সাপোর্ট নোট

স্ক্রিনশট, সময়, আর লেনদেন নম্বর দিলে কাজ দ্রুত হয়